今天给大家分享个理赔案件：
父亲患膀胱癌，小林成功理赔相互宝10万元！
相互宝是在支付宝App上线的一项大病互助计划，
一人生病，众人分摊，符合条件的成员加入后，如果患重大疾病，可申请获得10万/30万的互助金；
费用由所有成员分摊，共担大病风险。
在我的首席规划师叶老师全程协助下，小林上周顺利拿到理赔款！
我整理了理赔经过，大致如下：
1、保险投保
年6月26日，小林在叶老师的推荐下，帮父亲加入了相互宝；
2、父亲出险
今年4月14日，小林父亲因确诊膀胱癌住院，进行恶性肿瘤术前化疗；
3、医疗花费
住院花费2.7万，
靶向药5千/月，目前已花费1.5万；
4、申请理赔
6月18日，小林找到叶老师，协助整理材料，申请理赔；
5、协助过程
叶老师协助小林，在支付宝上报案并提交理赔材料；
6月21日，相互宝保司进行材料初审；
7月8日，通过材料初审后，保司进行案件审核；
7月24日，保司经过案件审核后，将案件公示；
6、协助结果
7月29日，在叶老师的沟通和协调下，小林顺利拿到10万理赔款。
案件详细经过
以下是小林的口述：
4月7日
父亲身体有些不舒服，我马上带父亲去了医院；
医生建议拍CT，看看具体情况。
4月13日
CT结果出来了，初步诊断是膀胱癌。
4月14日~4月20日
第二天马上安排住院了，
我带着父亲做了一堆检查，继续等进一步的检查结果。
4月30日
最终确诊膀胱尿路上皮细胞癌、膀胱原位癌。
接下来，要开始进行恶性肿瘤的术前化疗，
需要注射一种抗癌药——百泽安，一个月注射一次，一次元。
5月18日~5月19日
父亲第二次住院化疗，花了6千多。
5月21日~5月29日
父亲第三次住院化疗，这次住院时间较长，花了近一万。
6月11日~6月18日
父亲第四次住院，忙完各种手续后，我想起来前年帮父亲加入了相互宝，就联系了叶老师；
跟叶老师说明完具体情况，她马上给我列出了需要准备的理赔资料：
1、出院小结
2、诊断证明/出院小结/住院病历/病理报告
3、被保人身份证和银行卡（复印件）
4、理赔申请书
6月21日
本来以为申请理赔会忙得晕头转向，没想到叶老师的指导很清晰；
医院的病案室，打印了病历资料；
医院会给你打印，盖章，收一点手续费。
就这样一步步准备好资料，提交到支付宝，有条不紊，非常顺利！
接下来，等保险公司的审核结果就好了。
7月8日
今天终于看到页面显示材料初审通过，
我心里也放松了一点，不管是理赔还是父亲的病，事情都在往好的方向发展。
叶老师告诉我，接下来保司会进行案件审核，提醒我有哪些要注意的地方；
“接到保险公司的调查电话时，要清晰、有条理地如实描述案情，尽量不要有模糊的措辞；
调查员问什么就答什么，不要说过多的事情，避免出幺蛾子。”
过了三天，有第三方审核机构打我电话，预约面访；
正常情况，是需要见本人核实的；
但我父亲在厦门治病，这个机构在我老家西安；
所以协商下来，他们说可以视频面访。
面访全程录音录屏，医院的各种资料，又拍了一遍；
还出了一份委托书，他们要查我父亲在西安的医疗记录。
第二天，又有厦门的第三方机构给我打电话，
让我再出一个委托书，他医院查病案。
这个阶段叫案件审核，等待的时间，我很忐忑。
在网上查了查，基本没有理赔成功的人现身说法，吐槽的倒是一大堆；
我想，他们也可能找个借口拒赔吧......
叶老师安慰我不用太担心，毕竟事实清晰，理赔材料也很完整，只需要耐心等待，一般理赔不会有什么问题的；
很感激叶老师当时让我焦虑的心情缓解了不少。
7月24日
大概过了两周，我打开支付宝，发现案件审核通过了；
从提交材料到面访，再到案件审核通过，一共16天。
不得不说，这效率还是挺高的。
接下来就是案件公示了，相互宝每期理赔的人，都会进行公示；
我们在等待互助的页面，也能看到父亲的名字和基本信息。
叶老师告诉我，保司已经公示案件的话，会在7个工作日内打款给我，一切就要尘埃落地啦。
7月29日
今天突然收到打款信息，有点惊喜，到账时间比预想的早了2天。
真的很感谢叶老师，没想到在我这里买了保险，还能得到这么好的理赔服务；
父亲知道后，也更有信心面对接下来的治疗，最近他的身体恢复得越来越好了！
我有话说
整体看来，相互宝的理赔流程还是挺严格的；
但整个理赔走下来都比较顺畅、清晰，只要按照要求提供相关的材料，都能顺利理赔；
审核严是对加入相互宝的人负责，是对大家分摊的钱负责。
我还翻阅了年各家保险公司公布的理赔数据，
各家公司的获赔率都超过了96%，还有不少公司的获赔率超过了99%！
所以小伙伴们不用慌，只要符合保单条款，按要求提交资料，一般都能顺利赔付哒~
#膀胱癌#
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