长春公交巴士车队队长：公交IC卡误刷多刷可退钱
[导读]长春市民李女士在人民广场乘坐上一辆256路公交车，掏出IC卡，只听“嘟”地一声发出警报声“请重新刷卡”。李女士疑惑了：刚才是刷上了还是没刷上啊？乘车时要是误刷IC卡该如何处理？多刷的费用能返还么？
市民李女士在人民广场乘坐上一辆256路公交车，掏出IC卡，只听
嘟
地一声发出警报声
请重新刷卡
。李女士疑惑了：刚才是刷上了还是没刷上啊？乘车时要是误刷IC卡该如何处理？多刷的费用能返还么？
19日，采访了长春公交集团巴士车队王大闯队长，王大闯说，市民如果对刷卡有疑问，可以要求驾驶员利用车载机
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功能显示所刷卡号和次数。
乘客刷卡完毕后一定要远离车载机，这样可以避免出现重复刷卡消费的情况。
王大闯说，如若出现重复消费情况时，乘客可要求司乘人员出示证明，记录下日期、车号及车载机号。之后在三日内到人民广场公交IC卡发售中心，由车队将多刷金额退还乘客。
如卡机发现已经挂失的卡，将发出
嘀------
的长鸣声并伴有红灯报警。此时司乘人员有权没收该卡，并要求使用者投币。乘客如有异议，可在三天内到公交集团IC卡发售中心处理。
王大闯说。
据了解，如果乘客需要办理公交IC卡退卡手续，须持身份证或户口薄到人民广场IC卡发售中心办理。办理该业务需要支付手续费3元，办卡时支付的工本费不退，但卡内的余额可退还持卡人。
如果公交IC卡丢失，市民可尽快持身份证或户口簿到人民广场公交IC卡发售中心办理挂失手续，三日后即可按首次购卡手续办理新卡，原卡内的余额可以直接转入新卡内。
此外，需要注意的是：公交IC卡非人为损坏可以免费更换，坏卡内余额也可转入新卡。若公交IC卡被人为损坏，就要交付工本费后才能补办新卡。市民在换卡时要出示旧卡以及与卡相符的身份证或户口簿，否则业务无法办理。
工作人员提醒市民，公交IC卡不能弯折、扭曲、重压、水浸和烘烤，也不能用硬物冲击或用利器刮刻，最好将卡置于可以保护作用的护具内携带和使用。
李小丹